信用の可視化
熊本では、ホームページは最初の接点よりも、紹介後の「最後の確認」に使われます。派手に売り込むより、誰が、どんな姿勢で、どれくらい継続しているかを正確に見せることが重要です。
ZOOTRIPPER LABO
熊本でつくりながら、
考えてきたこと。
ホームページをつくるなかで生まれた疑問を、熊本の地域性や人の行動、会社のあり方から考えます。制作で実際に迷ったこと、試したことを出発点にしています。
ZOOTRIPPER LABOは、制作実績を飾る場所ではありません。
ホームページを、会社と地域を映す「意思決定の環境」として考える。
ホームページは、会社案内を載せるだけの場所ではありません。紹介を受けた人が会社を確かめたり、求職者が働く姿を想像したりする場所です。誰が、どんな思いで仕事をしているかまで伝わって、初めて次の行動につながります。
熊本で15年以上Web制作に関わるなかで、同じ悩みに何度も出会ってきました。そのたびに考えたことを、制作の判断に使える形で書き残しています。
LOCAL CONTEXT × BEHAVIOR × BRAND × KNOWLEDGE
CORE FINDINGS研究から見えてきた、
研究から見えてきた、
4つの視点。
選択環境の設計
人はすべてを論理的に読み比べません。最初は直感で安全性を判断し、必要になった段階で詳しく考えます。見た目と情報構造の両方で、この二段階の判断を支えます。
地域と未来への適応
事業承継、県外企業、移住者、若年層の価値観によって「説明しなくても分かる人」は減ります。暗黙の了解を言葉と構造に変えるサイトが、将来の説明コストを減らします。
組織知の外部化
会社の強みや判断基準が社長やベテランの頭の中だけにあると、サイトにも載せるべき意味が生まれません。制作は、暗黙知を組織の共有資産へ変える機会でもあります。
13の考察を、4つの研究領域に。
熊本の地域性、情報流通、行動経済学、ブランドと組織知。制作現場で生まれた問いを、4つの視点から掘り下げています。
01
熊本とホームページ
02
コンテンツと情報流通
03
行動経済学とUX
04
ブランドと組織知
FROM THEORY TO PRACTICE
考察は、制作の判断へ。
聞く
経営者だけでなく、社員、顧客、地域との関係を聞き、会社の中にある暗黙知を集めます。
構造化する
誰に、何を、どの順番で伝えるか。直感で分かる情報と、熟考に必要な情報を分けて設計します。
確かめる
売り手の都合だけで誘導していないか、実態と表現がずれていないかを確認します。
育てる
実績、ブログ、FAQを更新し、検索、AI、紹介後の確認に応えられる情報資産へ育てます。
面白さには、
理由がいる。
ホームページの面白さは、目立つためだけの仕掛けではありません。会社の個性を理解しやすくし、記憶に残し、次の会話を生むための手段です。
感覚とロジック、地域と普遍性、直感と熟考。その間を行き来しながら、なぜこの表現なのかを説明できるクリエイティブを目指します。