FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

分からないまま、進めないために。

制作料金、期間、リニューアル、公開後の管理、ロゴや広告物について。実際によくいただく43の質問へ、できるだけ率直に回答します。
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43 件の質問

01

制作・リニューアル

22 QUESTIONS
Q01

ホームページの制作期間はどのくらいかかるの?

A

テンプレートを活用する小規模なサイトなら2か月弱、企画や取材から丁寧につくり込む場合は半年から1年以上かかることもあります。ページ数や機能だけでなく、原稿・写真の準備や社内確認の回数でも変わるため、希望公開日から逆算して無理のない工程をご提案します。

Q02

ホームページの制作費用の目安は?

A

費用は主に、制作に必要な工数と専門性で決まります。目安として、テンプレートを活用した名刺代わりのサイトは20〜35万円程度、設計からしっかり行う企業サイトは100〜200万円でお受けすることが多いです。目的と予算を伺ったうえで、必要なところに費用を配分します。

Q03

ホームページの維持費は年間どのくらい?

A

10〜30ページ程度の一般的なサイトでは、サーバー・ドメイン、バックアップ、軽微な修正を含めて月3,000〜5,000円、年間36,000〜60,000円ほどがひとつの目安です。ご自身で契約する場合は安くできますが、更新忘れや障害、セキュリティ対応まで含めて運用方法を決めることが大切です。

Q04

ホームページよりもSNSのほうが効果ありますか?

A

業種や事業段階によっては、まずSNSに集中した方がよい場合もあります。ただしSNSはサービス側の仕様や流行に左右されます。長く残したい情報はホームページに蓄積し、SNSで出会った人が詳しく知るための受け皿として使う。両者を役割分担させるのが基本です。

Q05

ホームページは何年でリニューアルするのがいいの?

A

5年前後で見直す企業が多いですが、年数だけで決める必要はありません。事業内容や採用方針が変わった、スマホで見づらい、更新しにくい、問い合わせにつながらない、といった変化が見直しのサインです。アクセスデータと現場の課題を見ながら判断します。

Q06

まず何から相談すればいいですか?

A

現在困っていることと「こうなったらうれしい」という状態を、まとまっていないままで構いませんのでお聞かせください。最初からページ数やデザインを決めるより、目的と優先順位を一緒に整理するところから始めます。

Q07

熊本みたいな地方でも、ホームページって本当に効果ありますか?

A

効果はあります。県内商圏なら競合が比較的少なく、地域名と事業内容を結びつけた情報発信が成果につながりやすい面があります。全国商圏なら、会社の物語や技術、働く人の姿など、距離に関係なく届く情報を積み上げることができます。

Q08

Webに詳しくなくても大丈夫ですか?

A

まったく問題ありません。専門用語をできるだけ使わず、判断に必要なことを順番に説明します。分からないことを分からないまま進めないことも、制作会社の大切な役割だと考えています。

Q09

どんな職種のホームページをつくっていますか?

A

建設、派遣、イベント、警備、教育、飲食、オウンドメディアなど、中小企業を中心に幅広く制作しています。業種の型に当てはめるのではなく、その会社らしい強みと、お客様が知りたい情報の接点を探します。

Q10

県外の制作会社と迷っています。熊本の会社に頼むメリットって何ですか?

A

必要なときに実際に会って、事業や現場の空気まで共有できることです。オンライン中心でも制作はできますが、撮影や取材、公開後の相談まで長く付き合う仕事だからこそ、顔の見える距離感は大きな安心につながります。

Q11

ホームページを作る目的がはっきりしていないのですが、そこから一緒に考えてもらえますか?

A

もちろんです。ヒアリングの結果、先にロゴやSNSを整え、事業が安定してからホームページをつくる方がよいと提案することもあります。「サイトをつくる」ことを前提にせず、いま本当に必要な順番を一緒に考えます。

Q12

今のサイトをリニューアルした方がいいのか、ゼロから作り直した方がいいのか迷っています。どのように判断しますか?

A

現在の検索評価や問い合わせが安定しているなら、既存の資産を引き継ぐリニューアルが基本です。一方、外部サービスの制約が強い、構造そのものに問題がある、運用を続けられない場合は新規構築を検討します。データと更新体制を確認して判断します。

Q13

競合と差別化できるポイントが自分でも分かっていません。整理からお願いできますか?

A

はい。お客様から選ばれる理由、現場で当たり前に続けている工夫、競合との違いをヒアリングで掘り起こします。クリエイティブとマーケティングの両方から整理し、言葉・写真・構成へ落とし込みます。

Q14

見積もりは無料ですか?

A

概算見積もりは無料です。話を伺う中で必要な内容が変わることも多いため、ご予算感を先に伺い、その範囲で実現できる優先順位をご提案する場合があります。

Q15

熊本市外(菊陽・玉名・宇土・天草など)からでも依頼できますか?

A

はい。天草、阿蘇、八代、五木村など、熊本市外のお客様の制作実績もあります。オンライン打ち合わせと訪問を組み合わせて進めますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q16

SNSだけじゃだめですか?インスタがあるからいらないって言われたんですが…。

A

お店の規模や目標によってはSNSだけで十分な時期もあります。すでに集客できていて事業拡大を急がないなら、無理につくる必要はありません。採用、信用情報、詳しいサービス説明、検索からの集客が必要になったときがホームページを持つタイミングです。

Q17

競合がみんな同じようなことを書いてるんですが、どう差をつければいいですか?

A

抽象的な強みを並べるのではなく、仕事の工程、判断の基準、働く人、実際の出来事まで具体的に見せます。独自性は派手な言葉より、日々の仕事の中にあります。取材や体験コンテンツを通じて、その会社にしか語れない材料を見つけます。

Q18

会社を立ち上げたばかりでお金がないんですが、最低限だけ作ることはできますか?

A

可能です。いま必要な情報に絞った小さなサイトから始め、事業の成長に合わせて追加できる設計をご提案します。予算が限られるときほど、目的をひとつに絞り、後から無駄にならない土台をつくることが大切です。

Q19

フリーランスと制作会社どっちに頼むのがいいですか?

A

優秀なフリーランスなら、比較的抑えた費用で高品質な制作と親身な対応が期待できます。制作会社は複数人で大規模案件や不測の事態に対応しやすい傾向があります。肩書だけで決めず、担当範囲、チーム体制、公開後の窓口まで確認することをおすすめします。

Q20

他社のサイトを参考にしてもいいですか?

A

構成や雰囲気を参考にすることはできますが、デザイン、文章、コードをそのまま真似ることは著作権上の問題につながります。「どこに惹かれたのか」を言葉にし、その要素を自社らしい表現へ置き換えていきます。

Q21

とにかく面白いホームページをつくってほしい!

A

得意なご相談です。ただし「面白い」の感覚は人によって違います。誰に、どんな気持ちになってほしいのかを共有し、事業の目的を置き去りにしない面白さを一緒につくります。

Q22

ホームページにマーケティングは必要ですか?

A

必要です。誰に伝えるか、競合はどんな状態か、見た人に何をしてほしいか。その土台があって初めて、デザインや企画が働きます。調査と戦略を堅くしすぎず、現場で使える形にすることを大切にしています。

02

公開後の運用

11 QUESTIONS
Q23

サイト公開後のサポートはどのようになっていますか?

A

月額管理の範囲で簡単なテキスト修正などに対応します。画像加工やレイアウト変更、新しい機能の追加など作業量が大きいものは、内容を確認し、事前にお見積もりします。

Q24

公開後にページが崩れた・表示がおかしいときは、どこに連絡すればいいですか?

A

ZOOTRIPPERへご連絡ください。端末やブラウザ、該当ページ、発生した時間が分かると原因を特定しやすくなります。状況を確認し、できる限り迅速に対応します。

Q25

公開後にスタッフが変わったとき、更新方法の引き継ぎサポートはありますか?

A

あります。新しい担当者の方へ更新手順をご説明し、必要に応じて運用ルールやマニュアルも見直します。担当者が変わっても無理なく続く仕組みを整えます。

Q26

公開後のテキスト修正をLINEで頼んでもいいですか?

A

はい。LINE、Chatwork、Slack、Google Chatなど、ご担当者が使いやすい連絡手段に合わせます。修正箇所のURLと変更内容を送っていただくとスムーズです。

Q27

公開して終わりじゃなく「育てていく」ための運用方法を教えてもらえますか?

A

公開後の広報支援、ブログの企画、取材・執筆、アクセス解析まで対応しています。毎月できることを無理なく決め、反応を見ながら改善する仕組みを一緒につくります。

Q28

定期ミーティングや運用相談の機会はありますか?

A

はい。月1回の定例で、ブログやSNSの方向性、アクセス状況、次に試す施策などを話し合う支援も行っています。必要な頻度と内容に合わせて設計します。

Q29

夜間や休日でも緊急対応してもらえますか?

A

通常は平日19時までの対応です。重大な障害など緊急の場合は、夜間や休日も可能な範囲で対応します。ご連絡のタイミングによってはお待たせする場合があります。

Q30

「ちょっと気になること」を気軽に聞ける関係を続けたいのですが可能ですか?

A

もちろんです。ホームページに限らず、新規事業や商品、広報の壁打ちをご相談いただくことも多くあります。小さな疑問を溜めずに話せる関係を大切にしています。

Q31

社員がブログを書かない時、モチベーションを上げるコツは?

A

まず書けたことをしっかり認め、管理する側も書く大変さを共有することです。最初から完成度を求めすぎると続きません。テーマを小さくし、話した内容を編集者が整えるなど、書き手だけに負担を集中させない仕組みも有効です。

Q32

地元のお祭りや活動を載せると検索効果はありますか?

A

熊本や地域名で検索されたい場合、事業との接点がある地域情報は効果的です。ただ出来事を紹介するだけでなく、自社がどう関わったか、読者に何が役立つかまで書くと、地域にも検索にも価値のある記事になります。

Q33

Googleの口コミは消せますか?

A

事業者の都合だけで削除するのは難しいです。誹謗中傷や事実と異なる内容はGoogleへ報告し、同時に落ち着いて返信する方法があります。感情的に反応せず、個人情報を出さず、今後の改善姿勢が伝わる対応を考えます。

03

広告・クリエイティブ

3 QUESTIONS
Q34

ロゴ制作からお願いできますか?

A

はい。ロゴはホームページだけでなく、名刺、看板、採用資料など、すべての制作物の軸になります。状況によってはホームページより先にロゴやVIを整えることをご提案します。

Q35

チラシ制作をお願いできますか?

A

はい。スポーツイベント、マルシェ、学習塾、空手道場など、これまで100件を超えるチラシデザインを行ってきました。目的、配布場所、読んでほしい相手を伺い、手に取った後の行動まで設計します。

Q36

名刺制作をお願いできますか?

A

はい。名刺は小さな紙面ですが、対面した後に会社や人を思い出してもらう大切な接点です。信頼感を重視したものから会話のきっかけになるユニークなものまで、事業に合わせて制作します。

04

戦略・ブランディング

6 QUESTIONS
Q37

ホームページは「作ること」と「育てること」、どちらを重視していますか?

A

目的によって配分を変えます。会社名検索で信頼情報を届けることが中心なら初期制作を重視し、地域検索から継続的な集客を目指すなら更新環境と運用に力をかけます。公開後に続けられる計画であることが前提です。

Q38

地方企業が全国と戦うために必要なWeb戦略とは?

A

規模や広告費だけで競うのではなく、会社の物語、技術、働く人の熱意や工夫など、お金では買えない情報を継続して届けることです。ホームページなら、その蓄積を地域の外へも同じ条件で届けられます。

Q39

ロゴやVIが未整備でも制作可能ですか?

A

可能です。むしろロゴやVIから整えることで、ホームページ、名刺、パンフレット、看板まで一貫した印象にできます。グラフィックデザイナー、カメラマン、イラストレーター、コピーライターと必要なチームを組みます。

Q40

小さな会社でもブランドは必要ですか?

A

必要です。ブランドとは大げさな装飾ではなく「お客様や地域から、どんな会社として覚えてほしいか」という理想像です。すでにある評判、仕事ぶり、店の空気も大切な資産です。無理に格好よく変えるのではなく、今ある良さを整理します。

Q41

社長の想いが強すぎる場合、どう整理しますか?

A

想いは大切な資源ですが、会社のサイトでは社員やお客様の視点とのバランスも必要です。全社として伝える内容と、個人として深く発信する内容を分け、必要なら代表者ページや個人メディアを設ける方法も考えます。

Q42

ホームページは経営戦略の一部ですか?

A

はい。広告費や採用活動におけるWebの比重が高まった今、ホームページは営業、採用、広報、顧客支援を横断する経営資産です。制作部門だけに任せず、事業の目標と結びつけて考えることが重要です。

05

その他

1 QUESTIONS
Q43

講師やセミナーはお願いできますか?

A

はい。専門学校で10年以上、Web制作・運用・IT活用の非常勤講師を務めているほか、勉強会やイベントへの登壇実績があります。対象者と目的に合わせて内容を組み立てます。

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